管理學實務新典範, 就屬於我們的台灣鐵路管理局了!
在班次誤點的連鎖反應下, 所有列車於進站前變換進站月台;
期間所有南下北上列車未發生任何進站錯誤之情事,
皆平安抵達, 順利出發!
上述危機管理能力以及應變速度, 確實夠資格稱之為:
the Best Practice
當然, 月台上所有旅人也扮演舉足輕重的角色!
除了必須要冷靜思考外, 同時得身具充沛體力;
否則在月台間變換的挑戰又如何能游刃有餘地克服呢?
(搭乘北上1004車次的旅客請於第一月台上車;
請注意: 北上1004車次將於第二月台進站!)
對了!
高EQ也是身為稱職旅客不可欠缺的特質之一喔!
